为深入贯彻落实集团公司“我为群众办实事”常态化制度化的要求，，，中环水务下属襄阳中环水务有限公司党委开展党员干部“清亲效劳你呼我应”下下层实践活动。。。。。其中，，，襄阳中环东津新区营业所连系辖区现实，，，组织“清·亲”自愿效劳队进社区系列效劳活动，，，耐心解答群众提出的问题，，，自动“解民忧”；；；；为用户提供知心上门效劳，，，用真情“暖民心”，，，获得宽大用户一致好评。。。。。

自动“解民忧”

7月初，，，东津新区营业所在东津新区鹿鸣苑开展社区宣传活动。。。。。；；；疃殖，，，前来咨询的住民络绎一直，，，“蓝精灵”的身影一直往返穿梭，，，向用户发放《客户效劳指南》，，，宣传用水、普及节水小知识和水龙头维修小技巧。。。。。通过耐心详尽的答疑和入户专项检查，，，践行自动“解民忧”的供水效劳初心。。。。。

真情“暖民心”

水流不畅、阀门梗塞、室内滴漏......看似噜苏小事，，，却是事关供水效劳的大事。。。。。；；；疃贝，，，东津新区营业所接到一位用户反应“衡宇恒久闲置、水压很小”后，，，第一时间安排党员自愿者上门效劳。。。。。经检查发明是阀门未正？？？羲隆！！。。仔细的事情职员还发明该户水表有缓转征象，，，随即见告用户，，，在获得用户“肯定是你们水表的问题”的第一反应时，，，多年的事情履历告诉现场事情职员，，，该用户家中管道或用水设施肯定保存漏点。。。。。通过耐心的诠释以及重复开关阀门试水，，，终于使用户明确了水表缓转的真正缘故原由，，，赢得了用户的信任。。。。。

三天后，，，营业所第二次接到该用户电话，，，追求资助查找漏点。。。。。东津营业所连忙安排事情职员再次上门效劳，，，逐一排查屋内每一处供水阀门和用水设施。。。。。事情职员通过抽水马桶“每过几秒从浮球阀下方浮起水泡”这一细微的征象，，，最终确认漏水点出自马桶出水垫片老化所致。。。。。事情职员坚持“效劳事情要彻底”的原则，，，快速购置和替换配件，，，真正解决了该用户的“烦心事”。。。。。

不久，，，该用户带着一面印有“真诚专心折务好，，，高效便捷暖人心”的锦旗，，，第三次联系到襄阳中环东津新区营业所。。。。。他激动地体现“你们的效劳真的太好了！只有将这面锦旗亲手送过来，，，才华表达我对你们的谢谢!”。。。。。

民生工程大幕方张，，，“清·亲”之旅砥砺前行。。。。。襄阳中环在自动效劳用户的同时，，，一直总结实时发明用水隐患的有用要领，，，多措并举做好前置效劳，，，力争将用户的用水隐患消除在萌芽状态，，，让供水效劳更有温度。。。。。“清亲效劳”你呼我应——襄阳中环水务有限公司的优质供水效劳真正做到了“解民忧”